Terapia online: a cosa devono prestare attenzione le terapiste e i terapisti

Blüten eines Apfelbaums

Sempre più terapiste e terapisti ricevono offerte di lavoro interessanti da aziende che desiderano offrire trattamenti online in tutta la Svizzera. Ma cosa comporta ai fini della corretta fatturazione e del rimborso da parte delle casse malati?

Sempre più aziende offrono alle terapiste e ai terapisti modelli di cooperazione per trattamenti virtuali. Alcune di queste aziende hanno sede all’estero e promettono una fatturazione semplice tramite l’assicurazione integrativa. Ma attenzione, non è così. 

Posizione tariffale 999 per i trattamenti online

La fatturazione tramite le posizioni tariffali regolari della tariffa 590 è prevista esclusivamente per i trattamenti con la presenza fisica di terapiste e terapisti e clienti/pazienti. Le prestazioni terapeutiche erogate a distanza devono essere fatturate con la posizione tariffale 999. In questo caso è necessaria una descrizione trasparente nel campo di testo libero. Importante: le casse malati di norma non si assumono tali costi.

Affiancamenti tramite videochiamata

Le terapiste e i terapisti che accompagnano clienti/pazienti in situazioni particolari tramite videochiamata devono essere consapevoli del fatto che anche queste prestazioni devono essere fatturate con la posizione tariffale 999. Una documentazione corretta e una comunicazione aperta con clienti/pazienti sono essenziali per evitare malintesi.

Chiarimenti telefonici nella naturopatia

Nella naturopatia (Ayurveda, omeopatia, MTC, MTE) sono possibili chiarimenti telefonici sul decorso in caso di terapia medicamentosa; la fatturazione avviene tramite la posizione tariffale 1208. Nell’omeopatia è possibile fatturare anche i consulti telefonici nell’ambito dell’anamnesi tramite la posizione tariffale 1057.

La fatturazione secondo la tariffa 590 vale per tutte le terapiste e tutti i terapisti riconosciuti nella medicina complementare e alternativa che fatturano le proprie prestazioni tramite le assicurazioni integrative delle casse malati.


Alla tariffa 590 per terapiste e terapisti di medicina complementare

Alla tariffa 590 per naturopate e naturopati

Alla lista completa della tariffa 590